Saznajte više o ponudi prilagođenoj Vašoj kompaniji. Pozovite +382 (0)20 231 315 ili pišite na kastex.me@gmail.com

Reklamacije

Kastex tim je veoma posvećen zadovoljenju potreba svojih kupaca.

Kupac može da izjavi reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, na sledeće načine:

Povrat kupljene robe

Prilikom preuzimanja robe kupac je u obavezi provjeriti da:

Potpisan dokument o prijemu je potvrda da je roba bez navedenih nedostataka.

Artikle sa "skrivenom manom" (koje se ne mogu odmah primijetiti) moguće je reklamirati u roku od 30 dana.

Za artikle koji podliježu garanciji, reklamacija se vrši u skladu sa uslovima navedenim u garantnom listu.

Za sve dodatne informacije, pozovite broj +38220231315 ili pošaljite e-mail na kastex.me@gmail.com

 

Pratite nas: